M4 PLANT Software-Wartung

Updates, Online-Support und Hotline

Um unseren Technischen Support nutzen zu können, benötigen Sie eine aktive Wartungsvereinbarung. Die Investition in Wartungsleistungen verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorsprung und hält Sie an der Spitze. Mit über 30 Jahren Engineering-Erfahrung verstehen wir Ihr Unternehmen und möchten langfristig mit Ihnen arbeiten. Nutzen Sie das Wissen und das Können der CAD Schroer Ingenieure und bleiben Sie im Wettbewerb einen Schritt voraus.

Vorteile der Wartung

Mit den Wartungsvereinbarungen haben Sie Zugriff auf eine professionelle technische Betreuung.

Wartungsvereinbarungen sind der einfachste und kostengünstigste Weg, um Ihre Softwareprodukte immer auf dem neuesten technischen Stand zu halten.

Leistungen der Software-Wartung

Software-Updates

Wartungskunden erhalten kostenlos aktuelle Updates und neue Software-Versionen ihres Produktes, Ihre Software ist damit immer auf dem neusten technischen Stand. Fast alle Updates stehen direkt im Downloadbereich des CAD Schroer Kundenportals zur Verfügung.

Bei Bedarf können wir auch die Installation der Updates bei Ihnen durchführen. Die Installation der Updates stellt dabei eine gesonderte Leistung dar, die nicht in der Wartung enthalten ist. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Online-Support

Als Wartungskunde erhalten Sie über das Kundenportal Zugang zu einem geschützten Kundenbereich. Dort können Sie sich an den CAD Schroer Technical Support wenden. Sie können auftretende Probleme schildern, deren Dringlichkeit bestimmen und Bearbeiter und Status der Bearbeitung verfolgen. Ihre Anfragen werden qualitätsgesichert durch erfahrene Mitarbeiter bearbeitet.

Telefonischen Support

Unsere Wartungsleistungen beinhalten einen qualifizierten telefonischen Support über unsere Hotline. Sie können uns an Werktagen zwischen 8:00 und 17:00 Uhr telefonisch kontaktieren und erhalten direkte Beratung und Unterstützung.

Vorteile für die Planung Ihrer Fabrik oder Anlage

In der Fabrikplanung und im Anlagenbau adressiert M4 PLANT den gesamten Projektierungsprozess. Dadurch liefert die 3D-Software die Basis für eine regelbasierte Angebotserstellung, integrierte Planung, Präsentation, Detailplanung oder Dokumentation Ihrer Projekte. Durch M4 PLANT lassen sich Ihre Projekte zukünftig noch schneller, größenunabhängig und ab dem ersten Planungsschritt mit einer sehr hohen Qualität planen.

Wartungsvertrag mit automatischer Verlängerung

Sie schließen einen Wartungsvertrag mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten, der sich automatisch um 12 Monate verlängert. Der Vertrag kann jeweils 3 Monate vor Ende der Laufzeit gekündigt werden.

Wartung bei Software-Miete

Bei Mietlizenzen ist die Wartung für die Dauer der Miete enthalten.